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Política de Privacidade

A. PARTE GERAL


1.1. COLETA E TRATAMENTO DE DADOS DO USUÁRIO

Esta Política de Privacidade pretende fornecer aos Usuários do site hospedado em www.encontro-no-rio.eu, doravante denominado “Site”, informações detalhadas sobre como o Encontro no Rio - DAVID HESSHAIMER - TURISMO E EQUITAÇÃO UNIPESSOAL LTDA, uma empresa com sede na Quinta da Malhadoura 1, Caixa Postal 1027, P- 3420-201 Póvoa de Midões, sob o número de matrícula e contribuinte 516599445 na qualidade de responsável pelo tratamento de dados pessoais ou como subcontratante, trata os dados pessoais do Utilizador.

Em regra, os Dados Pessoais são solicitados quando o Utilizador se regista ou navega no Site, solicita um contacto e/ou envio de newsletters, subscreve determinado serviço, interage com o chatbot, adere ao Programa de Fidelização, fornece ou solicita informações, adquire um produto ou serviço ou estabelece relação contratual com o Encontro no Rio, nomeadamente quando efetua uma reserva numa das nossas instalações.

Os Dados Pessoais recolhidos e tratados são geralmente os seguintes: nome, género, data de nascimento, telefone, telemóvel, email, morada, número de identificação fiscal, dados de cartões de crédito (recolhidos apenas para efeitos de pagamento), embora outros Dados Pessoais possam ser coletados se necessário ou apropriado para a prestação ou cobrança de serviços pelo Encontro no Rio.

Após a coleta dos Dados Pessoais, o Encontro no Rio fornece ao Usuário informações detalhadas sobre a natureza dos dados coletados e sobre a finalidade e o tratamento que será realizado nos Dados Pessoais, bem como as informações mencionadas na cláusula 8. Encontro no Rio A Rio também coleta e processa informações sobre as características do dispositivo de hardware do Usuário, seu IP e características do navegador/software, bem como informações sobre as páginas visitadas pelo Usuário dentro do Site. Essas informações podem incluir tipo de navegador, nome de domínio, horários de acesso e links pelos quais o Usuário acessou o Site (“Informações de Usabilidade”). Utilizamos essas informações para melhorar a qualidade da visita do usuário ao nosso Site e, quando você dá o seu consentimento, analisamos seu perfil de usuário e hábitos de navegação no Site, medimos a conversão de publicidade no Site e enviamos informações comerciais e de marketing personalizadas para seu perfil.

As Informações de Usabilidade e os Dados Pessoais são designados nesta Política de Privacidade como “Dados do Usuário”.

Para efeitos desta Política de Privacidade, entende-se por relação contratual qualquer contrato estabelecido entre o Encontro no Rio e as suas entidades relacionadas, independentemente da sua finalidade.

 

1.2. OS DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS

Os Dados do Usuário coletados pelo Encontro no Rio não são compartilhados com terceiros sem o consentimento do Usuário, exceto nas situações mencionadas no parágrafo seguinte. No entanto, caso o Utilizador contrate com o Encontro no Rio serviços que sejam prestados por outras entidades responsáveis pelo tratamento de dados pessoais, os Dados do Utilizador poderão ser transmitidos ou acedidos por tais entidades, na medida em que seja necessário para a prestação de serviços. tais serviços de dados.

O Encontro no Rio poderá transmitir ou comunicar os Dados do Utilizador a outras entidades caso essa transmissão ou comunicação seja necessária para a execução do contrato estabelecido entre o Utilizador e o Encontro no Rio ou para diligências pré-contratuais a pedido do Utilizador, se necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que o Encontro no Rio esteja sujeito ou, se for necessário, para obtê-los no interesse legítimo do Encontro no Rio ou de terceiro. No caso de transmissão de Dados do Utilizador a terceiros, serão envidados esforços razoáveis para garantir que a entidade transmissora utiliza os Dados do Utilizador transmitidos de forma adequada a esta Política de Privacidade.

I) Processadores de Dados

No âmbito do tratamento dos Dados do Utilizador, o Encontro no Rio utiliza ou poderá utilizar processadores que, em seu nome, e de acordo com as suas instruções, processam os Dados do Utilizador, nos termos da lei e desta Política de Privacidade.

Estes processadores não poderão transmitir os Dados do Utilizador a outras entidades sem autorização prévia por escrito.

O Encontro no Rio compromete-se a subcontratar apenas os subcontratantes que tenham implementado as medidas técnicas e organizativas adequadas, para garantir a defesa dos direitos do Utilizador. Todas as entidades subcontratadas pelo Encontro no Rio ficam vinculadas ao Encontro no Rio através de um acordo escrito que abrange: o objeto e a duração do tratamento, a natureza e a finalidade do tratamento, o tipo de dados pessoais, as categorias de titulares dos dados e os direitos e obrigações das partes e outras obrigações previstas no artigo 28 do RGPD.

II) Terceiros:

O Encontro no Rio poderá ainda comunicar a outros terceiros não qualificados como processadores nos termos do artigo 4 (8) do RGPD. Estas entidades estão sujeitas a garantir que tratam os dados pessoais de acordo com o disposto no RGPD.

O Encontro no Rio comunica os dados a outros destinatários, detalhadamente:

Categorias de destinatários | Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

Agências de trabalho temporário - Transferência temporária de trabalhadores

Seguradoras - Seguro de Atendimento ao Cliente

Redes de mídia social - Campanhas de marketing

Agências de viagens e operadores turísticos - Reservas

Consultores ou Advogados - Prestação de serviços de consultoria e serviços jurídicos

Diferentes empresas de serviços adicionais solicitados pelos hóspedes - Serviço de táxi / Transfers para o aeroporto, Serviços de estacionamento, aluguer de automóveis, reservas de restaurantes e outras atividades solicitadas pelos hóspedes.

 

1.3. CANAIS DE COLETA DE DADOS

O Encontro no Rio poderá coletar dados diretamente (ou seja, diretamente do Usuário) ou indiretamente (ou seja, através de entidades parceiras ou terceiros). Essa coleta poderá ser feita pelos seguintes canais:

Recolha direta: pessoalmente, por telefone, e-mail e através do Site;

Cobrança indireta: através de parceiros ou empresas do grupo e entidades oficiais.

 

2. PRINCÍPIOS GERAIS APLICÁVEIS AO TRATAMENTO DE DADOS DO USUÁRIO

Em termos de princípios gerais relativos ao tratamento de dados pessoais, o Encontro no Rio compromete-se a garantir que os Dados do Utilizador por si tratados são:

  • Sujeitos a tratamento nos termos da lei, bem como justos e transparentes em relação ao Utilizador;

  • Recolhidos para finalidades específicas, objetivas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma contrária a essas finalidades;

  • Adequados, justificados e limitados ao necessário em relação às finalidades para as quais esses dados são tratados;

  • Exatos e atualizados sempre que necessário, sendo tomadas todas as medidas necessárias para garantir que os dados inexatos, tendo em conta as finalidades para que são tratados, sejam apagados ou corrigidos sem demora;

  • Conservados de forma a permitir a identificação do Utilizador apenas durante o período necessário às finalidades para as quais os dados serão tratados;

  • Tratados de forma a garantir a segurança dos dados, incluindo a proteção contra o seu tratamento não autorizado ou ilegal e contra a sua perda, destruição ou danos imprevistos, sendo tomadas as medidas técnicas ou organizativas adequadas.

  • O tratamento de dados realizado pelo Encontro no Rio é permitido e legítimo quando ocorre pelo menos uma das seguintes situações:

  • O Utilizador deu o seu consentimento livre, positivo, explícito e inequívoco para o tratamento dos seus dados para uma ou mais finalidades específicas;

  • O tratamento for necessário para a execução de um contrato em que o Utilizador seja parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido do Utilizador;

  • O tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que o Encontro no Rio esteja sujeito;

  • O tratamento for necessário para a defesa de interesses vitais do Utilizador ou de outra pessoa singular;

  • O tratamento é necessário para interesses legítimos prosseguidos pelo Encontro no Rio ou por terceiros (a menos que prevaleçam os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do Utilizador que exijam a proteção dos dados pessoais).

O Encontro no Rio compromete-se a garantir que o tratamento dos Dados do Utilizador apenas é feito nas condições acima citadas e respeitando os princípios acima mencionados.

Quando o tratamento dos Dados do Usuário realizado pelo Encontro no Rio for baseado no consentimento do Usuário, este terá o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Tal retirada do consentimento, no entanto, não põe em causa a legalidade do tratamento efetuado pelo Encontro no Rio, com base no consentimento previamente dado pelo Utilizador. O período de tempo durante o qual os dados são arquivados e armazenados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada, sendo armazenada apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais são tratados, tendo em conta a Conservação de Dados Política aprovada pelo Encontro no Rio.

Efetivamente, existem requisitos legais que exigem que os dados sejam conservados por um período mínimo. Assim, e sempre que não exista uma obrigação legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário às finalidades que motivaram a sua recolha ou posterior tratamento, os quais no final do período serão eliminados.

 

3. UTILIZAÇÃO E FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Em geral, o Encontro no Rio utiliza os Dados do Usuário para as seguintes finalidades:

  • Adquirir e gerir Vouchers;

  • Gerir os contactos com o Utilizador e resposta a pedidos de orçamento;

  • Responder às questões colocadas no chatbot do Site;

  • Faturar ou faturar os serviços;

  • Informar o Usuário, quando solicitado, sobre novos produtos e serviços disponibilizados no Site e/ou no Encontro no Rio, ofertas e campanhas especiais, informações atualizadas sobre as operações comerciais do Encontro no Rio e, em geral, para fins de marketing, utilizar qualquer meio de comunicação, inclusive meio eletrônico;

  • Participar de campanhas de coleta de contatos ou concursos nas redes sociais do Encontro no Rio;

  • Garantir que o Site responde às necessidades do Utilizador, desenvolvendo e publicando conteúdos que melhor se adaptam aos pedidos efetuados e ao tipo de Utilizador, melhorando as capacidades e funcionalidades de pesquisa do Site, e obtendo informação associada ou estatística relativa ao perfil do utilizador (análise de perfis de consumo e navegação);

  • Contratar e administrar o seguro assistencial disponível a todos os clientes durante sua estadia no Encontro no Rio;

  • Para enviar pesquisas de feedback dos hóspedes;

  • Gravar chamadas telefónicas efetuadas no âmbito da solicitação ou prestação de informações sobre reservas, vouchers e outros produtos ou serviços e respetivas condições comerciais de utilização e o estabelecimento de qualquer relação contratual, quer durante a fase de formação do contrato, quer enquanto este estiver em vigor.

O Encontro no Rio pode combinar informações de usabilidade com informações demográficas anônimas para fins de pesquisa, e podemos usar o resultado dessa combinação para fornecer conteúdo relevante no Site. Em determinadas áreas restritas do Site, e mediante consentimento dos Usuários, o Encontro no Rio pode combinar Dados Pessoais com informações de Usabilidade para fornecer ao Usuário um conteúdo mais personalizado.

 

4. MEDIDAS TÉCNICAS, ORGANIZACIONAIS E DE SEGURANÇA IMPLEMENTADAS.

De forma a garantir a segurança dos Dados do Utilizador e a máxima confidencialidade, o Encontro no Rio trata as informações que nos fornece de forma absolutamente confidencial, de acordo com as suas políticas e procedimentos de segurança interna e de confidencialidade, que são atualizados periodicamente conforme necessário, bem como os termos e condições legalmente estabelecidos.

Em função da natureza, âmbito, contexto e finalidade do tratamento dos dados, bem como dos riscos decorrentes do tratamento dos direitos e liberdades do Utilizador, o Encontro no Rio compromete-se a aplicar, tanto na definição do método como no momento do tratamento dos dados, as medidas técnicas e organizativas necessárias e adequadas à proteção dos Dados do Utilizador e ao cumprimento dos requisitos legais.

Compromete-se ainda a garantir que, por defeito, apenas sejam tratados os dados necessários a cada finalidade específica de tratamento e que tais dados não sejam disponibilizados sem intervenção humana a um número indeterminado de pessoas.

A comunicação entre o dispositivo do usuário e o Site Encontro no Rio é feita por meio de canais seguros e comunicações utilizando o protocolo HTTPS e o padrão de segurança SSL. Não obstante, em termos de medidas gerais, o Encontro no Rio adota o seguinte:

  • Auditorias regulares para identificar a eficácia das medidas técnicas e organizacionais implementadas;

  • Sensibilização e formação do pessoal envolvido nas operações de tratamento de dados;

  • Pseudonimização e codificação de dados pessoais;

  • Mecanismos capazes de assegurar a permanente confidencialidade, disponibilidade e resiliência dos sistemas de informação;

  • Mecanismos que garantam a reposição dos sistemas de informação e o acesso aos dados pessoais em tempo útil em caso de incidente físico ou técnico.

 

5. USO DE COOKIES

Quando você visita o Site, um pequeno arquivo de texto (Cookie) é criado e gravado no disco do seu computador. Esses arquivos de texto permitirão uma experiência de navegação mais personalizada e eficiente. Cada vez que visita o Site, o seu navegador de internet envia estes cookies de volta para o Site, permitindo o reconhecimento e a identificação dos Utilizadores, bem como as suas preferências de utilização. Estes Cookies só serão instalados com o seu consentimento expresso, exceto nos casos em que sejam necessários ao funcionamento do Site.

Para conhecer toda a informação sobre os cookies que utilizamos no Site, incluindo as suas finalidades, categorias, duração e a quem pertencem, pode consultar a nossa Política de Cookies disponível aqui.

Além disso, tem a possibilidade de, a qualquer momento, gerir as suas preferências relativamente à recolha de cookies no gestor de preferências aqui disponível.

 

6. FERRAMENTAS DE TERCEIROS USADAS NESTE SITE

Facebook e Instagram

No Site existe uma interactividade com o Facebook e o Instagram através de uma ligação aos servidores destas redes sociais. Isto permite que as redes sociais identifiquem o Site que o Utilizador está a visitar e potencialmente armazenem outros dados, como o endereço IP.

Caso o Utilizador também esteja ligado nestas redes sociais, também poderão ser associados os dados à conta do Utilizador. Caso o usuário queira evitar isso, deverá sair do Facebook e/ou Instagram antes de visitar a página web.

Você pode encontrar mais informações sobre como o Facebook e o Instagram processam dados em seus Sites:

https://www.facebook.com/about/privacy/

https://help.instagram.com/519522125107875

 

 

B. DIREITOS DO USUÁRIO (TITULARES DOS DADOS)


7. DIREITO À INFORMAÇÃO

7.1. Informações fornecidas ao Usuário pelo Encontro no Rio (quando os dados são coletados diretamente do Usuário):

  • A identidade e contactos, do responsável pelo tratamento dos dados pessoais e, se for o caso, do seu representante;

  • Os contactos da Autoridade de Proteção de Dados;

  • As finalidades do tratamento a que se destinam os dados pessoais, bem como, se aplicável, as razões legais do tratamento;

  • Se o tratamento dos dados se basear em interesses legítimos do Encontro no Rio ou de um terceiro, indicação de tais interesses;

  • Se aplicável, destinatários ou categorias de destinatários dos dados pessoais;

  • Prazo para retenção de dados pessoais;

  • O direito de solicitar ao Encontro no Rio a autorização dos dados pessoais, bem como a sua correção, eliminação ou limitação, o direito de oposição ao seu tratamento e o direito de acesso aos dados;

  • Se o tratamento dos dados se basear no consentimento do Utilizador, o direito de o retirar a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado;

  • O direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Protecção de Dados) ou outra autoridade de controlo;

  • Indicação se a comunicação de dados pessoais constitui uma exigência legal ou contratual para a celebração de um contrato e se o titular é obrigado a fornecer os dados pessoais e as possíveis consequências do não fornecimento desses dados;

  • Se aplicável, a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, e informações relativas ao conceito básico, bem como a importância e as consequências esperadas desse tratamento para o titular dos dados.

  • Caso os Dados do Usuário não sejam coletados diretamente pelo Encontro no Rio junto ao Usuário, além das informações acima mencionadas, o Usuário também é informado sobre as categorias de dados pessoais que estão sendo tratados, bem como a origem dos dados e, se são provenientes de fontes acessíveis ao público.

  • Caso o Encontro no Rio pretenda proceder ao tratamento posterior dos Dados do Utilizador para uma finalidade diversa daquela para a qual os dados foram recolhidos, antes desse tratamento, o Encontro no Rio fornecerá ao Utilizador informações sobre essa finalidade e quaisquer outras informação de interesse, nos termos acima referidos.

7.2. Procedimentos e medidas implementadas para cumprir o direito à informação.

A informação referida no ponto 7.1. é fornecido por escrito (inclusive por meio eletrônico) pelo Encontro no Rio ao Usuário antes do tratamento dos dados pessoais em questão. De acordo com a legislação aplicável, o Encontro no Rio não tem qualquer obrigação de fornecer ao Utilizador as informações mencionadas no parágrafo 7.1 quando e na medida em que o Utilizador já tenha conhecimento das mesmas.

Esta informação é fornecida gratuitamente pelo Encontro no Rio.

 

8. DIREITO DE ACESSO

O Encontro no Rio garante os meios que permitem ao usuário consultar seus Dados Pessoais.

O Utilizador tem o direito de obter do Encontro no Rio a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são tratados e, se for o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais e às seguintes informações:

  • As finalidades do tratamento dos dados;

  • As categorias de dados pessoais em causa;

  • Os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão divulgados, nomeadamente a destinatários sediados noutros países ou pertencentes a organizações internacionais;

  • O prazo de conservação dos dados pessoais;

  • O direito de solicitar ao Encontro no Rio a correção, eliminação ou limitação do tratamento de dados pessoais, ou o direito de impedir tal tratamento;

  • O direito de apresentar reclamação à CNPD ou outra autoridade de controlo;

  • Caso os dados não tenham sido recolhidos junto do Utilizador, a informação disponível sobre a origem desses dados;

  • A existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, e informação sobre a fundamentação subjacente, bem como a importância e as consequências esperadas desse tratamento para o titular dos dados;

  • O direito de ser informado sobre as salvaguardas adequadas associadas à transferência de dados para países terceiros ou organizações internacionais.

Mediante solicitação, o Encontro no Rio fornecerá ao Usuário, gratuitamente, uma cópia dos Dados do Usuário que estão sendo tratados. O fornecimento de outras cópias solicitadas pelo Utilizador poderá implicar custos administrativos.

 

9. DIREITO À RETIFICAÇÃO

O Usuário tem o direito de solicitar, a qualquer momento, a correção dos seus Dados Pessoais, bem como o direito de que os dados pessoais incompletos sejam completados, inclusive por meio de declaração adicional.

Em caso de limitação do tratamento de dados, o Encontro no Rio informará cada destinatário/entidade a quem os dados tenham sido transmitidos da limitação, salvo se tal comunicação se revelar impossível ou envolver um esforço desproporcional por parte do Encontro no Rio.

10. DIREITO AO APAGAMENTO (“DIREITO A SER ESQUECIDO”)

Você tem o direito de obter, por parte do Encontro no Rio, a exclusão dos seus dados quando se aplicar um dos seguintes motivos:

  • Os Dados do Utilizador já não são necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou tratados;

  • O Utilizador retira o consentimento em que se baseia o tratamento dos dados e não existe outro fundamento legal para esse tratamento;

  • O Utilizador opõe-se ao tratamento ao abrigo do direito de oposição e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento;

  • Se os Dados do Usuário forem processados ilegalmente;

  • Caso os Dados do Usuário devam ser excluídos para cumprimento de obrigação legal a que o Encontro no Rio esteja sujeito;

  • Nos termos legais aplicáveis, o Encontro no Rio não tem qualquer obrigação de eliminar os Dados do Utilizador na medida em que o tratamento se revele necessário ao cumprimento de uma obrigação legal a que o Encontro no Rio esteja sujeito ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa dos direitos do Encontro no Rio. direitos em processos judiciais.

Em caso de eliminação dos dados, o Encontro no Rio informará cada destinatário/entidade a quem os dados tenham sido transmitidos da eliminação, salvo se tal comunicação se revelar impossível ou envolver um esforço desproporcional por parte do Encontro no Rio.

Quando o Encontro no Rio tiver tornado públicos os Dados do Utilizador e for obrigado a eliminá-los ao abrigo do direito de tal eliminação, o Encontro no Rio compromete-se a assegurar medidas razoáveis, incluindo de natureza técnica, tendo em conta a tecnologia disponível e os custos da sua aplicação para informar os responsáveis pelo tratamento efetivo dos dados pessoais para os quais o Utilizador tenha solicitado a eliminação das ligações a esses dados pessoais, bem como das cópias ou reproduções dos mesmos.

 

11. DIREITO À RESTRIÇÃO DO PROCESSAMENTO

O titular dos dados tem o direito de obter do responsável pelo tratamento a restrição do tratamento quando se aplique uma das seguintes situações:

  • Se a exatidão dos dados pessoais for contestada, por um período que permita ao Encontro no Rio verificar a sua exatidão;

  • Se o tratamento for ilícito e o Utilizador se opuser à eliminação dos dados, solicitando, em vez disso, a limitação da sua utilização;

  • Se o Encontro no Rio já não necessitar dos Dados do Utilizador para fins de tratamento, mas esses dados forem requeridos pelo Utilizador para efeitos de declaração, exercício ou defesa dos seus direitos num processo judicial;

  • Caso o Usuário se oponha ao tratamento, até que se verifique que os motivos legítimos do Encontro no Rio prevalecem sobre os do Usuário.

Quando os Dados do Utilizador estiverem sujeitos a limitações, os mesmos só poderão, com exceção do armazenamento, ser tratados com o consentimento do Utilizador ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial, defesa dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva pessoa física, ou por razões de interesse público previstas em lei.

O Usuário que tiver obtido a limitação do tratamento dos seus dados nos casos acima será informado pelo Encontro no Rio antes que a limitação ao tratamento seja anulada.

Em caso de limitação do tratamento de dados, o Encontro no Rio informará cada destinatário/entidade a quem os dados tenham sido transmitidos da limitação, salvo se tal comunicação se revelar impossível ou envolver um esforço desproporcional por parte do Encontro no Rio.

 

12. DIREITO À PORTABILIDADE DOS DADOS PESSOAIS

O Utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido ao Encontro no Rio, num formato estruturado, atual e de leitura automatizada, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo seu tratamento, se:

  • O tratamento se baseia no consentimento ou num contrato do qual o Utilizador é parte; e

  • O processamento é realizado por meios automatizados.

O direito de portabilidade não inclui dados inferidos ou derivados, ou seja, dados pessoais que sejam gerados pelo Encontro no Rio devido ou resultantes da análise dos dados que estão sendo tratados.

Os utilizadores têm direito a que os seus dados pessoais sejam transmitidos diretamente entre os responsáveis pelo tratamento, sempre que tal seja tecnicamente possível.

 

13. DIREITO DE OBJEÇÃO

Os utilizadores têm o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais com base nos interesses legítimos prosseguidos pelo Encontro no Rio ou quando o tratamento for realizado para fins diferentes daqueles para os quais os dados pessoais foram recolhidos, incluindo a definição de perfis, ou quando os dados pessoais são tratados para fins estatísticos.

O Encontro no Rio encerrará o tratamento dos Dados do Usuário, a menos que possa demonstrar motivos urgentes e legítimos para tal tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do Usuário, ou para fins de declaração, exercício ou defesa dos direitos do Encontro no Rio em processos judiciais.

Quando os Dados do Utilizador forem tratados para efeitos de venda direta (marketing), os Utilizadores têm o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos dados que lhes digam respeito para efeitos do referido marketing, o que inclui a definição de perfis na medida em que se refira a Marketing direto. Caso os Utilizadores se oponham ao tratamento dos seus dados para efeitos de marketing direto, o Encontro no Rio deverá cessar o tratamento dos dados para esse efeito.

Os utilizadores têm ainda o direito de não ficarem sujeitos a qualquer decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na esfera jurídica ou tenha efeitos similares significativos, salvo se a decisão:

  • Seja necessário para a assinatura ou implementação de um contrato entre o Usuário e o Encontro no Rio;

  • Está autorizado pela legislação a que o Encontro no Rio está sujeito; ou

  • Baseia-se no consentimento explícito do Usuário.

14. PROCEDIMENTOS PARA O EXERCÍCIO DE DIREITOS DO USUÁRIO

O direito de acesso, o direito de retificação, o direito de eliminação, o direito à restrição, o direito à portabilidade dos dados e o direito de oposição poderão ser todos exercidos pelo Utilizador através de contacto direto com o Encontro no Rio para o email info@encontro-no-rio.eu

O Encontro no Rio responderá por escrito (inclusive por meio eletrônico) à solicitação do Usuário no prazo máximo de um mês a partir do recebimento da solicitação, exceto em casos especialmente complexos, para os quais esse prazo poderá ser prorrogado até dois meses.

Caso os pedidos apresentados pelo Utilizador sejam manifestamente injustificados ou excessivos, especialmente pelo seu carácter repetitivo, o Encontro no Rio reserva-se o direito de cobrar custos administrativos ou recusar-se a dar seguimento ao pedido.

15. VIOLAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Em caso de violação de dados pessoais e na medida em que tal violação seja suscetível de implicar um elevado risco para os direitos e liberdades do Utilizador, o Encontro no Rio compromete-se a informar o Utilizador em causa da violação de dados pessoais no prazo de 72 horas após tomar conhecimento da incidente.

Nos termos da legislação, a comunicação ao Utilizador não é exigida nos seguintes casos:

  • Quando a violação de dados pessoais não for suscetível de resultar num risco elevado para os direitos e liberdades das pessoas singulares;

  • Se a comunicação ao Utilizador implicar um esforço desproporcional por parte do Encontro no Rio. Neste caso, o Encontro no Rio divulgará comunicado público ou tomará ação semelhante pela qual o Usuário será informado.

 

 

C. PARTE FINAL


16. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Encontro no Rio reserva-se o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade a qualquer momento. Aconselhamos a leitura regular deste documento.

 

17. DIREITO DE RECLAMAÇÃO PERANTE A AUTORIDADE DE SUPERVISÃO

Tenha em atenção que também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente para a proteção de dados pessoais. Em Portugal, a autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados, com sede na Av. D. Carlos I, 134 - 1.º 1200-651 Lisboa, com o seguinte número de telefone (+351) 213928400 e o seguinte e-mail: geral@cnpd.pt

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